Lo sé, lo sé. Me encanta el comercio electrónico y los negocios digitales. Y si llegaste a este artículo, es porque quieres saber cómo vender por internet con tu empresa, pero necesitas un pequeño empujón.

¿No es cierto?

En esta era digital no es sencillo comenzar y entender cómo vender por internet, hay tantas opciones, posibilidades, información y hasta proveedores que cualquier negocios se puede terminar mareando.

Por eso preparé este artículo, con una serie de consejos, para que aprender cómo vender por internet, evitando algunos errores típicos o dando tus primeros pasos de la mejor forma posible.

¿Cómo vender por internet con tu empresa? 7 consejos de oro

El mundo digital avanza cada vez más rápido y muchas empresas han comprendido algo. Si bien los negocios físicos no van a desaparecer, los clientes quieren ahora tener más opciones a la hora de comprar sus productos favoritos.

Y entre esas opciones, está el poder comprar online. Por esta razón, a continuación te enseñaré algunas cosas que tienes que tener en cuenta.

Consejo #1 – Analiza el tener una tienda online

Si la pregunta sobre cómo vender por internet te ha rondado varias veces por la cabeza es probable que lo que te generaba dudas era si tenías que tener o no una tienda online.

Mi consejo es que sí. Que pienses en esta posibilidad.

Desde mi óptica tiene varios beneficios, como por ejemplo:

• Te preocuparás por que las fotografías y las descripciones, sean óptimas para motivar a los clientes a comprar.
• Tendrás un nuevo canal de ventas, paralelo a otros (Y quizás en el futuro uno que sea el principal)
• Tus clientes podrán ver tus productos, sin necesidad de ir a tu tienda física.
• Podrás tener estadísticas y analizar el comportamiento de tus clientes.
• Podrás aprovechar nuevas formas de hacer publicidad, como utilizar el remarketing en redes sociales y otros medios.

Consejo #2 – Escoge bien a tu agencia de marketing online.

Lastimosamente muchos creen que una agencia de marketing online es una agencia que solamente maneja redes sociales o hace una web y nada más.

Grave error!!!

Contar con una buena agencia de marketing online a la hora de vender por internet es clave, porque podrían crearte todo un ecosistema funcional alrededor del negocio.

Esto significa que podrían ofrecerte:

• Diseño web o de tu tienda online.
• Que tu tienda online sea autoadministrable (Usando plataformas como WordPress, Prestashop y otras)
• Creación de aplicaciones móviles.
• El manejo del posicionamiento online de la empresa.
• Servicio de manejo de redes sociales.
• Diseños y artes publicitarios en general.

En resumen, escoge bien a la hora de vender por internet una agencia de marketing que te acompañe y asesore en todo el proceso.

Lo mejor de todo, es que gracias al mundo digital, hoy ni hace falta que esa agencia esté en tu misma ciudad o país!!!

Consejo #3 – Toma en cuenta participar en un marketplace

Si estabas pensando cómo vender por internet y no tienes recursos, igualmente tienes opciones interesantes. Estas opciones te permitirán capitalizarte, hasta que puedas invertir en otros canales como el tener tu tienda online.

Aunque mi consejo es que si funciona, mantengas ese canal de todas formas.

Por ejemplo, podrías comenzar a vender tus productos en un Marketplace. Anteriormente hablé de TuMercadazo.com, mi plataforma de comercio electrónico en Bolivia que justamente hace esto.

Ayuda a las empresas de Bolivia a vender sus productos de forma online. Nosotros nos encargamos de todo y las empresas solo de publicar y subir sus productos.

Tenlo en cuenta, porque un buen marketplace, más una tienda online, podrían ser una combinación explosiva.

Consejo #4 – Piensa en cómo vender y en qué vender

Algo que siempre le explico a mis clientes es que existe una gran diferencia entre cómo vender por internet y qué es lo que se desea vender.

Ahora mismo explicaré esto.

¿Cómo vender por internet?

Es simple. Contando con los canales correctos para hacerlo.

Para esto es importante comprender que tenemos que tratar de activar todos aquellos canales que directamente estén enfocados en potenciar e incentivar la compra de productos y servicios por internet.

Me preocupa la cantidad de empresas que invierten presupuestos grandes en agencias de manejo de redes sociales, que en realidad no generan ventas suficientes para pagar el propio servicio. Realmente muchas de estas empresas, YA deberían estar vendiendo online, ya se por medio de una tienda online o de un marketplace.

En resumen. No se trata de ESTAR en internet, sino de CÓMO VENDER POR INTERNET.

Lo que nos lleva a la siguiente pregunta

¿Qué vender por internet?

No importa que sea un producto o servicio, hay que analizar el tema de qué vender por internet, ya que hay que contemplar muchos factores.

Por ejemplo, si vender un producto tiene que pensar por ejemplo que algunos productos van a requerir cierto cuidado, tener un buen sistema logístico para que llegue en tiempo y forma, que el producto sea algo que pueda enviarse y otros factores. En cambio si es un servicio, si lo que se quiere es que se pague antes, hay que comprender que venderemos algo, que el cliente no sabrá su «calidad» gasta que lo utilice, o puede que sea un software por un lado o una consultoría por otra… y son dos mundos diferentes.

En resumen, no todo se puede vernder por internet y algunas veces hay que ver, qué y cómo se puede hacerlo.

Consejo #5 – Que sea fácil para tus clientes

No es sencillo crear un negocio en internet o planificar todo sobre cómo vender por internet. No es lo mismo armar todo por tu cuenta, que utilizar inclusive algunos servicios de terceros.

Pero hagas lo que hagas, trata que sea fácil y sencillo para el cliente.

Es probable que al comenzar a vender por internet tengas que utilizar servicios de terceros para:

• Realizar cobranzas en línea (o en puntos de pago o contraentrega)
• Requerir servicios de almacenamiento logístico.
• Realizar el servicio de logística de entrega.
• Otros.

Lo que importa es que lo hagas 100% con tu negocio o que utilices ciertos proveedores, logres que todo funcione correctamente y que el cliente final.

Pero la simpleza no radica solo en el proceso, también en el diseño de la plataforma que utilices (Ya sea una tienda propia o un marketplace), en cómo se distribuya la información y mucho más.

Recuerda esto.

Puede que para ti el proceso sea fácil, lo viste miles de veces, pero si el cliente no lo entiende o se le complica, seguro que no querrá comprar online.

Consejo #6 – Prepara un buen presupuesto de marketing

A mi también me pasó de pensar miles de veces cómo vender por internet. Recuerdo haber creado cientos de veces en mi mente ideas, bocetos, mockups y hasta procesos de mi plataforma de comercio electrónico en Bolivia.

¿Pero sabes algo?

Siempre se necesita invertir en generar tráfico. El tráfico es sumamente importante.

Hasta la mejor tienda virtual, sitio web o plataforma de comercio electrónico, sin tráfico, no es nada.

Y esto es lo que muchos olvidan a la hora de vender por internet.

Sin tráfico… no hay paraíso.

Consejo #7 – Rodeate de profesionales

Montar tu propio negocio online (o inclusive sumarte a una plataforma de comercio electrónico) siempre requiere de personas que estén controlando todo.

Es más hay muchos desafíos que deberás superar, más allá del país o región en la que te encuentres.

Este consejo es simple.

Rodeate de profesionales.

Es imposible tratar de saber, hacer y dominar todo. Así que si estás pensando en cómo vender online, trata de rodearte y trabajar con profesionales que realmente te ayuden a hacer crecer tu negocio.